5 Questions pour Identifier les Employés avec une Mentalité de Croissance
La notion de « mentalité de croissance » (ou growth mindset en anglais) a été popularisée par la psychologue Carol Dweck. Selon elle, les individus peuvent être classés en deux grandes catégories en ce qui concerne leur approche des défis et de l’apprentissage : ceux qui possèdent une mentalité fixe et ceux qui ont une mentalité de croissance. Les premiers considèrent leurs capacités comme statiques et immuables, tandis que les seconds croient que leurs compétences peuvent se développer à travers l’effort, l’apprentissage et la persévérance. Cette distinction a des implications considérables dans le contexte professionnel, notamment en matière de gestion des talents et de développement des employés.
Les employeurs, les responsables RH et les managers cherchent souvent à identifier les employés possédant une mentalité de croissance, car ces derniers sont plus susceptibles d’accepter les défis, de persévérer face aux échecs et de continuer à se développer tout au long de leur carrière. Mais comment identifier ces employés ? Voici cinq questions clés à poser qui peuvent aider à évaluer si un employé possède une mentalité de croissance.
1. Comment réagissez-vous face à l’échec ou à un obstacle ?
L’une des caractéristiques fondamentales des individus ayant une mentalité de croissance est leur manière de percevoir l’échec. Pour eux, l’échec n’est pas une fin en soi, mais une étape d’apprentissage. Plutôt que de se décourager ou de renoncer, ils utilisent l’échec comme une opportunité pour améliorer leurs compétences et approches.
Exemple de réponse d’un employé avec une mentalité de croissance :
- « Je vois l’échec comme une occasion d’apprendre. Lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu, je me demande ce que je peux améliorer et comment je peux éviter de reproduire les mêmes erreurs à l’avenir. »
En revanche, une réponse typique d’un individu avec une mentalité fixe pourrait être plus axée sur le blâme externe ou la croyance que l’échec prouve un manque de compétence innée, ce qui peut limiter leur capacité à progresser.
2. Quel rôle attribuez-vous à l’effort dans le succès ?
Les employés avec une mentalité de croissance croient fermement que l’effort est un facteur clé du succès. Plutôt que de se concentrer sur des résultats immédiats ou des talents innés, ils comprennent que la persévérance, la discipline et la volonté d’apprendre jouent un rôle déterminant dans l’atteinte des objectifs à long terme.
Exemple de réponse d’un employé avec une mentalité de croissance :
- « Je pense que l’effort est essentiel pour s’améliorer. Plus je travaille dur et plus je suis persévérant, plus mes compétences s’affinent. Le succès n’est pas instantané, il se construit au fil du temps. »
Les employés ayant une mentalité fixe, en revanche, peuvent souvent minimiser l’importance de l’effort, estimant que seules leurs aptitudes naturelles ou leurs capacités innées peuvent les mener au succès.
3. Comment gérez-vous les critiques et les retours constructifs ?
Les employés ayant une mentalité de croissance voient les critiques comme un moyen précieux d’apprendre et de s’améliorer. Ils sont ouverts à recevoir des retours, les utilisent comme un outil pour ajuster leur approche et progresser, plutôt que de les percevoir comme des jugements négatifs.
Exemple de réponse d’un employé avec une mentalité de croissance :
- « Je cherche toujours des retours pour savoir ce que je peux améliorer. Si quelqu’un me critique, je le prends comme une chance de progresser. Je me demande ce que je peux faire différemment la prochaine fois pour obtenir de meilleurs résultats. »
A contrario, ceux qui possèdent une mentalité fixe peuvent se sentir attaqués par des critiques et avoir du mal à les accepter, préférant se défendre plutôt que de voir en ces retours un moyen d’évolution.
4. Que faites-vous lorsque vous êtes confronté à une tâche difficile ou complexe ?
Les employés avec une mentalité de croissance sont ceux qui ne fuient pas les défis. Ils sont plus enclins à voir les tâches difficiles comme des occasions d’acquérir de nouvelles compétences et d’étendre leurs connaissances. Ils abordent les problèmes complexes avec une attitude de « défi à relever » et sont prêts à investir le temps nécessaire pour les résoudre.
Exemple de réponse d’un employé avec une mentalité de croissance :
- « Quand une tâche est difficile, je me concentre sur les étapes à suivre pour la rendre plus facile à aborder. Plutôt que de me sentir découragé, je cherche des solutions et je m’assure d’apprendre quelque chose de chaque difficulté rencontrée. »
En revanche, ceux ayant une mentalité fixe peuvent être plus enclins à éviter les tâches perçues comme trop difficiles, croyant qu’ils ne sont pas capables de les accomplir avec succès.
5. Comment vous définissez-vous par rapport à votre évolution personnelle ?
Une question clé pour identifier la mentalité de croissance est de demander à l’employé comment il se définit en termes d’évolution personnelle. Ceux ayant une mentalité de croissance se décrivent généralement comme étant en constante évolution, cherchant à améliorer leurs compétences et leurs connaissances. Ils n’ont pas une vision statique de leur identité professionnelle, mais voient leur parcours comme une série de phases d’apprentissage.
Exemple de réponse d’un employé avec une mentalité de croissance :
- « Je me vois comme quelqu’un qui apprend constamment. Je suis toujours en train de chercher à m’améliorer, que ce soit en développant de nouvelles compétences ou en apprenant de mes erreurs. Mon objectif est de devenir une meilleure version de moi-même au fur et à mesure. »
Les employés avec une mentalité fixe, quant à eux, pourraient se définir par leurs succès passés ou leurs capacités actuelles, sans vraiment chercher à se projeter dans un futur d’évolution continue.
Pourquoi ces questions sont-elles importantes ?
Les employés qui possèdent une mentalité de croissance sont non seulement plus résilients face aux défis, mais ils sont également plus motivés pour apprendre, innover et s’adapter aux changements. Dans un environnement de travail en constante évolution, leur capacité à se remettre en question et à s’améliorer en continu les rend particulièrement précieux pour les entreprises soucieuses de maintenir une culture de performance et d’innovation.
D’un point de vue managérial, identifier ces traits chez un employé permet de mieux comprendre leur potentiel à long terme. En soutenant ces employés avec des opportunités d’apprentissage et de développement, les entreprises peuvent favoriser leur épanouissement et maximiser leur contribution à la réussite organisationnelle. À l’inverse, ceux qui ont une mentalité plus fixe peuvent bénéficier de stratégies de coaching et de développement personnel visant à cultiver leur capacité à surmonter les obstacles et à envisager leur carrière sous un nouveau jour.
Conclusion
La mentalité de croissance est une caractéristique clé qui peut aider les employés à s’épanouir dans leur rôle, à relever des défis et à contribuer de manière significative à l’innovation et au succès organisationnel. Les cinq questions présentées dans cet article sont un moyen simple mais efficace de repérer ces individus dans un environnement professionnel. En investissant dans le développement des employés ayant une mentalité de croissance, les entreprises peuvent non seulement améliorer la performance individuelle, mais aussi cultiver une culture d’entreprise axée sur l’apprentissage continu et l’adaptabilité.
