10 choses à éviter lors de votre conversation avec votre supérieur hiérarchique
La communication avec votre manager est un aspect essentiel de votre parcours professionnel. Cependant, il existe certaines erreurs qui peuvent non seulement nuire à votre relation professionnelle, mais aussi affecter négativement votre image au sein de l’entreprise. Qu’il s’agisse de la manière dont vous vous exprimez ou de la façon dont vous vous comportez, certains comportements peuvent être perçus comme des signes de manque de respect ou d’immaturité. Dans cet article, nous explorons dix choses à éviter absolument lors de vos interactions avec votre supérieur hiérarchique.
1. Ne pas préparer la discussion
La préparation est la clé d’une conversation réussie avec votre manager. Arriver sans plan, sans objectifs clairs ou sans avoir pris le temps de réfléchir à ce que vous allez dire peut envoyer un message de négligence ou de manque de sérieux. Avant de rencontrer votre supérieur, assurez-vous de bien comprendre le sujet de la conversation, d’avoir les informations nécessaires et de connaître les points que vous souhaitez aborder. Une préparation soignée montre votre professionnalisme et votre respect envers le temps de votre manager.
2. Être trop vague ou évasif
Lorsque vous êtes interrogé sur un sujet ou que vous présentez un problème, il est crucial d’être précis et direct. Évitez les réponses vagues ou générales, car elles peuvent donner l’impression que vous ne maîtrisez pas votre sujet ou que vous essayez d’éviter une discussion importante. Soyez clair et concis dans vos réponses, et fournissez des exemples concrets lorsque cela est nécessaire. Cela montre que vous êtes compétent et que vous avez une compréhension approfondie de ce dont vous parlez.
3. Ignorer les signaux non verbaux
La communication non verbale joue un rôle tout aussi important que les mots que nous utilisons. Lorsque vous parlez à votre manager, soyez attentif à votre langage corporel. Évitez les gestes distrayants, les bras croisés ou le regard fuyant. Maintenir un contact visuel, adopter une posture ouverte et montrer que vous êtes pleinement engagé dans la conversation contribue à établir une relation de confiance et à montrer votre professionnalisme. En négligeant ces éléments, vous pouvez involontairement envoyer des messages contradictoires à votre supérieur.
4. Se montrer trop défensif ou sur la défensive
Lorsque vous êtes critiqué ou que vous recevez des retours, il est essentiel de rester calme et ouvert. Réagir de manière excessive ou sur la défensive peut non seulement entacher votre crédibilité, mais aussi empêcher une discussion constructive. Au lieu de justifier constamment vos actions ou de vous excuser, écoutez attentivement ce qui est dit et prenez le temps de réfléchir avant de répondre. Cela montre que vous êtes mature et capable de recevoir des critiques de manière professionnelle.
5. Ne pas écouter activement
Les discussions avec votre manager ne doivent pas être un monologue, mais un échange bilatéral. Ne vous concentrez pas uniquement sur ce que vous voulez dire, mais prenez également le temps d’écouter attentivement ce que votre supérieur a à dire. L’écoute active est une compétence essentielle dans toute conversation professionnelle. Elle montre que vous valorisez l’opinion de votre manager et que vous êtes capable de réagir de manière réfléchie. Ignorer ce principe peut donner l’impression que vous êtes plus intéressé par vos propres préoccupations que par les besoins de l’entreprise ou de votre équipe.
6. Manquer de respect envers ses collègues ou l’entreprise
Même si vous êtes frustré par un collègue ou une situation au sein de l’entreprise, il est important de ne jamais exprimer de jugement négatif ou de critiques personnelles lors de votre conversation avec votre manager. Ce type de comportement peut non seulement nuire à votre relation avec votre supérieur, mais aussi à votre réputation dans l’entreprise. Si vous avez des préoccupations concernant un collègue ou une situation professionnelle, il est préférable de les aborder de manière constructive, en mettant l’accent sur les solutions et non sur les problèmes.
7. Aborder des sujets inappropriés ou non professionnels
Lors de vos discussions avec votre manager, il est important de rester concentré sur des sujets professionnels. Évitez d’aborder des sujets personnels, des opinions politiques ou d’autres questions qui ne sont pas directement liées à votre travail. Un environnement de travail doit rester professionnel, et une conversation qui dévie vers des sujets non pertinents peut non seulement être mal perçue, mais aussi entraîner une perte de temps et de concentration pour votre supérieur.
8. Ne pas être transparent ou honnête
L’honnêteté est une valeur clé dans toute relation professionnelle. Ne tentez pas de dissimuler des erreurs ou des problèmes sous prétexte de protéger votre image. Les managers apprécient la transparence et l’honnêteté, surtout lorsqu’il s’agit de gérer des situations difficiles. Si vous avez commis une erreur ou si vous rencontrez des difficultés dans votre travail, soyez honnête à ce sujet et proposez des solutions pour rectifier la situation. Cela montre que vous êtes responsable et que vous avez à cœur d’améliorer votre performance.
9. Être trop dépendant ou demander constamment de l’aide
Bien qu’il soit tout à fait acceptable de demander de l’aide ou des conseils, il est important de ne pas devenir excessivement dépendant de votre manager. Si vous avez constamment besoin de validation ou d’orientation, cela peut donner l’impression que vous ne pouvez pas prendre d’initiatives ou gérer vos responsabilités de manière autonome. Il est essentiel de montrer que vous êtes capable de travailler de manière indépendante, de prendre des décisions et de résoudre des problèmes par vous-même.
10. Ne pas suivre les actions convenues
Lorsqu’une discussion aboutit à des décisions ou à des actions spécifiques, il est impératif de les suivre. Ne pas respecter un accord ou une directive donnée par votre supérieur peut nuire à votre crédibilité et à la confiance que votre manager a en vous. Si pour une raison quelconque vous êtes dans l’incapacité de réaliser ce qui a été convenu, informez-en votre supérieur à l’avance, proposez des solutions alternatives et montrez que vous êtes engagé à respecter vos engagements.
Conclusion
Les interactions avec votre manager jouent un rôle crucial dans votre développement professionnel et dans la réussite de votre carrière. Éviter ces erreurs de communication et de comportement peut renforcer votre relation avec votre supérieur et vous aider à gagner son respect. En adoptant une attitude professionnelle, en étant honnête, à l’écoute et en prenant des initiatives, vous établissez une base solide pour un dialogue constructif et une progression dans votre environnement de travail.
