Pour créer des commandes manuellement dans votre boutique en ligne WooCommerce, vous avez plusieurs options, selon vos besoins et préférences. Voici comment procéder :
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Accès au tableau de bord WooCommerce :
Tout d’abord, connectez-vous à l’administration de votre site WordPress où WooCommerce est installé. Vous pouvez accéder au tableau de bord en ajoutant « /wp-admin » à l’URL de votre site (par exemple, www.votresite.com/wp-admin).
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Navigation vers la section des commandes :
Une fois dans le tableau de bord, recherchez l’onglet « WooCommerce » dans la barre latérale gauche. Survolez cet onglet pour afficher les options supplémentaires, puis cliquez sur « Commandes ». -
Ajout d’une nouvelle commande :
Dans la section des commandes, vous verrez une option pour « Ajouter une commande ». Cliquez dessus pour commencer à créer une nouvelle commande manuellement. -
Remplir les détails de la commande :
Une fois sur la page de création de commande, vous verrez un formulaire où vous pouvez saisir toutes les informations pertinentes concernant la commande. Voici les détails que vous devrez généralement fournir :- Client : Sélectionnez le client pour lequel vous créez la commande. Vous pouvez choisir un client existant en commençant à taper son nom ou son adresse e-mail. Si le client n’existe pas encore, vous pouvez ajouter ses informations à ce stade.
- Produits : Ajoutez les produits que le client souhaite acheter à la commande en cliquant sur le bouton « Ajouter un article » et en recherchant ou en saisissant le nom du produit.
- Prix et quantité : Spécifiez le prix, la quantité et d’autres détails pour chaque produit ajouté à la commande.
- Méthode de paiement : Choisissez la méthode de paiement que le client utilisera pour régler la commande.
- Adresse de livraison et facturation : Saisissez les adresses de livraison et de facturation du client, si elles sont différentes.
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Enregistrement de la commande :
Une fois que vous avez saisi toutes les informations nécessaires, assurez-vous de cliquer sur le bouton « Enregistrer la commande » pour finaliser la création de la commande. -
Gestion des commandes existantes :
En plus de créer de nouvelles commandes, vous pouvez également gérer les commandes existantes à partir de la même section. Vous pouvez rechercher, filtrer et modifier les commandes en fonction de divers critères, tels que le statut de la commande, le client, etc. -
Notifications au client :
Après avoir créé la commande, WooCommerce enverra automatiquement une notification par e-mail au client pour l’informer des détails de la commande, y compris les produits commandés, les frais d’expédition, etc. Assurez-vous que les paramètres de notification sont configurés correctement dans les réglages de WooCommerce.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement créer des commandes manuellement dans votre boutique en ligne WooCommerce, ce qui est utile dans divers scénarios, tels que les commandes par téléphone, par e-mail ou en personne. Cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement les ventes et de fournir un service client de qualité.
Plus de connaissances
Bien sûr, plongeons un peu plus dans les détails sur la création manuelle des commandes dans WooCommerce :
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Personnalisation des détails de la commande :
Lors de la création d’une commande manuellement, vous avez la possibilité d’ajuster divers détails pour répondre aux besoins spécifiques du client. Par exemple, vous pouvez modifier le prix des produits, appliquer des réductions, spécifier des frais d’expédition, ajouter des notes internes pour le traitement de la commande, etc. -
Gestion des statuts de commande :
Une fois que la commande est créée, vous pouvez suivre son état à travers différents statuts, tels que « En attente de paiement », « En cours de traitement », « Expédiée », etc. Vous pouvez modifier le statut de la commande en fonction de son avancement dans le processus de traitement. Par exemple, lorsque vous expédiez la commande, vous pouvez la marquer comme « Expédiée » pour informer le client de son envoi. -
Ajout de frais supplémentaires :
Outre les produits eux-mêmes, vous pouvez également inclure des frais supplémentaires dans la commande manuelle. Cela peut inclure des frais de service, des taxes spécifiques, des frais d’expédition spéciaux, ou tout autre frais pertinent pour cette commande particulière. WooCommerce vous permet de spécifier ces frais de manière flexible lors de la création de la commande. -
Utilisation de produits variables et groupés :
Si vous vendez des produits variables (par exemple, des vêtements avec différentes tailles et couleurs) ou des produits groupés (par exemple, des ensembles de produits vendus ensemble), vous pouvez toujours les ajouter à une commande manuelle dans WooCommerce. Il vous suffit de sélectionner le produit principal et de choisir les variations ou les produits inclus dans la commande. -
Historique des commandes et rapports :
Toutes les commandes créées, qu’elles soient effectuées manuellement ou via le processus normal de commande en ligne, sont enregistrées dans l’historique des commandes de WooCommerce. Cela vous permet de suivre toutes les transactions passées et de générer des rapports détaillés sur les ventes, les clients, les produits les plus vendus, etc. -
Intégration avec les extensions WooCommerce :
WooCommerce dispose d’une vaste bibliothèque d’extensions qui peuvent étendre ses fonctionnalités de diverses manières. Vous pouvez trouver des extensions pour gérer les abonnements, offrir des remises spéciales, intégrer des passerelles de paiement supplémentaires, etc. L’intégration de ces extensions peut enrichir l’expérience de gestion de votre boutique en ligne.
En suivant ces pratiques et en explorant les fonctionnalités avancées de WooCommerce, vous pouvez créer et gérer des commandes manuellement de manière efficace et professionnelle. Cela vous permet de répondre aux besoins spécifiques de vos clients tout en maintenant un contrôle total sur votre processus de vente en ligne.
