Comment rédiger une déclaration de mission exceptionnelle en 3 étapes
Une déclaration de mission est un élément essentiel pour toute entreprise, organisation ou projet. Elle définit clairement l’objectif fondamental et les valeurs sur lesquelles l’entité se base. Une déclaration de mission bien formulée ne sert pas seulement à guider les décisions et les actions internes, mais elle est également un outil puissant pour communiquer avec les parties prenantes externes, qu’il s’agisse de clients, de partenaires ou d’investisseurs. Pour rédiger une déclaration de mission exceptionnelle, il est important de suivre un processus structuré, de manière à capturer l’essence de votre vision tout en étant claire et concise.
Étape 1 : Identifier l’objectif principal et les valeurs fondamentales
La première étape pour rédiger une déclaration de mission remarquable est de clarifier l’objectif principal de l’organisation ou du projet. Cela va bien au-delà de simplement décrire ce que l’entité fait, cela implique de définir pourquoi elle le fait et quel impact elle souhaite avoir. Cet objectif doit être centré sur les besoins des parties prenantes, qu’elles soient internes ou externes.
Pour ce faire, commencez par réfléchir aux raisons profondes qui motivent votre organisation. Posez-vous des questions telles que :
- Pourquoi avons-nous créé cette entreprise/organisation ?
- Quel problème résolvons-nous pour nos clients ou notre communauté ?
- Quels sont les bénéfices à long terme de notre activité ?
- Comment souhaitons-nous que notre travail soit perçu par les autres ?
À partir de ces réflexions, vous pourrez dégager une vision claire de l’objectif principal. Cette mission doit être inspirante, mais aussi réalisable et centrée sur des valeurs fondamentales. Ces valeurs peuvent inclure des aspects comme l’intégrité, l’innovation, la durabilité, la responsabilité sociale ou toute autre caractéristique qui reflète le caractère unique de votre organisation. Ces valeurs ne doivent pas seulement être des mots-clés, elles doivent imprégner chaque action et chaque décision au sein de l’entreprise.
Étape 2 : Formuler un message clair et percutant
Une fois que l’objectif principal et les valeurs sont bien définis, la prochaine étape consiste à formuler un message clair et percutant. Cette déclaration doit être concise et directe, mais aussi suffisamment inspirante pour motiver tous ceux qui la lisent, qu’il s’agisse des employés, des clients ou des partenaires. Une mission bien rédigée doit être capable de répondre à trois questions essentielles :
-
Que faisons-nous ? La mission doit expliquer de manière simple ce que l’organisation ou le projet fait. Par exemple, une entreprise de technologie peut indiquer qu’elle crée des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité des entreprises.
-
Comment le faisons-nous ? Cette partie de la mission explique les méthodes ou les approches uniques utilisées par l’organisation. Est-ce que l’entreprise se distingue par sa technologie, son service client exceptionnel, ou sa capacité à innover dans un secteur donné ?
-
Pourquoi le faisons-nous ? Enfin, la mission doit aussi expliquer la raison d’être de l’organisation, ce qui en fait une force motivante pour tous ceux qui y participent. Cela doit inclure un élément de transformation ou d’impact, soulignant pourquoi cette mission est importante.
Par exemple, une déclaration de mission pourrait être rédigée ainsi : « Nous créons des solutions technologiques intelligentes pour aider les entreprises à améliorer leur productivité tout en respectant les valeurs de durabilité et d’innovation. » Cette formulation est concise, répond à la question « que faisons-nous ? », explique comment cela se fait (solutions technologiques intelligentes) et souligne un objectif profond lié à la durabilité.
Étape 3 : Rendre la mission inspirante et accessible
Enfin, pour qu’une déclaration de mission soit véritablement efficace, elle doit être rédigée de manière à inspirer et à engager tous ceux qui y sont exposés. Une mission ne doit pas être perçue comme un simple énoncé d’intentions, mais comme un appel à l’action qui motive à s’engager pleinement dans le projet. C’est pourquoi il est important de veiller à ce que la mission soit non seulement claire, mais aussi accessible et compréhensible par tous.
Cela implique d’éviter le jargon complexe ou les termes trop techniques qui pourraient rendre la mission difficile à appréhender pour une audience large. Au contraire, il convient de privilégier un langage simple, direct et axé sur l’humain, tout en véhiculant une certaine passion. Une mission qui résonne émotionnellement est beaucoup plus susceptible d’encourager un engagement authentique de la part de l’ensemble des parties prenantes.
Prenons l’exemple d’une organisation à but non lucratif qui se consacre à l’éducation des enfants dans les zones rurales. Une déclaration de mission inspirante pourrait être : « Nous offrons à chaque enfant, peu importe son origine, les outils nécessaires pour construire un avenir meilleur grâce à l’éducation. » Ce type de message non seulement communique un objectif clair, mais il véhicule également un sentiment de responsabilité sociale et d’espoir pour l’avenir.
Conclusion
La rédaction d’une déclaration de mission n’est pas une tâche à prendre à la légère. Elle doit capturer l’essence même de l’organisation et être formulée de manière à inspirer ceux qui la lisent. En suivant ces trois étapes — clarifier l’objectif et les valeurs, formuler un message clair et percutant, et rendre la mission inspirante et accessible — vous pourrez créer une déclaration de mission qui non seulement guidera les décisions internes, mais qui servira également de boussole pour toutes les actions futures. Une mission bien rédigée est un puissant levier pour l’engagement, l’innovation et le succès à long terme de votre entreprise ou projet.
